Hosszú távú célunk az embereknek megmutatni, hogy minőségi és stílusos szemüvegek mindenki számára megfizethetőek lehetnek. Könnyedén, gyorsan és online. Azonban tudjuk, hogy a személyes tapasztalat pótolhatatlan, különösen az online vásárlás során. Ezért nagyon hálásak vagyunk mindenkinek, aki úgy döntött, hogy megosztja a szemüveg vásárlásával kapcsolatos tapasztalatait az eyerim oldalán. Biztosítunk, hogy minden felhasználói vélemény átmegy egy jóváhagyási folyamaton. A cél nem a cenzúra vagy a negatívumok elrejtése. Éppen ellenkezőleg. Meg akarjuk akadályozni a hamis vélemények nyilvánosságra hozatalát, amelyek félrevezethetik vásárlóinkat.

Hogyan biztosíthatod a véleményed jóváhagyását?
1) Értékeld a terméket csillagokkal (1-től 5-ig) és írj megjegyzést.
2) Írj őszintén, őszintén, ne félj megemlíteni a negatívumokat.
3) Csak azokat a termékeket értékeld, amelyekkel közvetlen tapasztalatod van.
4) Ne másold át az értékeléseket más webhelyekről.
5) Írd meg az értékelést ugyanazon a nyelven, mint a webhely, ahol vásároltál.
6) Késve érkezett a termék, sérült-e a csomagolás vagy rossz tanácsot kaptunk? Ne írd ezt a véleményében, inkább értesítsen minket a garanciális űrlap használatával vagy lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] címen
A következő irányelvek betartásával segíthetsz más vásárlóknak jobb döntéseket hozni, amikor szemüveget vásárolnak, miközben hozzájárulsz egy segítőkész értékelő közösség létrehozásához

Mit kell mindenképpen elkerülni, amikor értékelést írsz?
1) Trágárság, rasszizmus, erőszakra való uszítás, személyes támadások, stb.
2) Hamis vélemények azzal a céllal, hogy megtévesszék ügyfeleinket.
3) Személyes adatok (akár a saját, akár harmadik fél adatai) megadása és általánosan a személyes adatok védelmének megsértése.
4) Kérdések feltevése: ügyfélszolgálatunk rendelkezésre áll ezekre a célokra.
5) A termékkel közvetlenül nem kapcsolatos problémák említése, pl. a szállításról, a sérült csomagolásról panaszkodás, stb.
6) Más, nem kapcsolódó termékek és/vagy szolgáltatások reklámozása.

Hogyan adhatok hozzá egy értékelést?
Néhány hét múlva sikeres vásárlásod után e-mailben kérünk, hogy értékeld a vásárolt terméket, ahol megtalálod a termék értékelésének linkjét.
Az értékelés hozzáadásának eljárása egyszerű:
1) Először értékeld a terméket 1-től 5 csillagig, ahol az 5 a legmagasabb értékelés.
2) Írj egy címet, ami összefoglalja a termékkel kapcsolatos tapasztalataidat. Legyen tiszta és tömör, hogy más vásárlók könnyen megértsék, miről szól az értékelésed.
3) A megjegyzésben írd le a terméket, sorold fel, mi tetszik és mi nem tetszik benne, és oszd meg az általános elégedettség/elégedetlenség érzését a szemüveggel.
4) Adj bármilyen tippet vagy tanácsot, amit más vásárlóknak adnál, akik ugyanazt a szemüveget tervezik megvásárolni.
5) Fejezd be az értékelését azzal, hogy összefoglalod gondolataidat a termékről és azt is, hogy ajánlanád-e azt másoknak.
6) Emeld ki, hogy őszinte, objektív véleményt kell adnod, és kerüld a nem engedélyezett tartalmakat, amelyek miatt az értékelést elutasítanák.
7) Végül olvasd el az értékelést a beküldés előtt, hogy az világos és tömör legyen.